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ACCESO Y USO AL SERVICIO

El servicio proporcionado por D-BOHO.com está diseñado para aportar a sus usuarios acceso a la información relacionada con los productos que ofrece, además de para comprar los artículos incluidos en el sitio web D-BOHO.com abonando la cantidad establecida para cada unos de ellos.

PRECIOS E IMPUESTOS

El precio de los productos será el que se muestre en cada momento en D-BOHO.com. Nuestros precios incluyen el IVA, pero excluyen los gastos de envío. Estos se calculan automáticamente en función del tipo de envío que elijas durante la formalización de tu compra.
Con la excepción de los pedidos formalizados que tengan ya una confirmación de envío, nos reservamos el derecho de cambiar los precios y los gastos de envío en cualquier momento.
El pago de la cantidad establecida para cada transacción, y que aparecerá en todo momento reflejada en el espacio de carrito de la tienda, se hará mediante se hará mediante pago con tarjeta, por transferencia bancaria o a través de Paypal.
En cualquier caso, el envío se realizará una vez recibido el justificante de pago.

ENVÍOS

En D-BOHO.com trabajamos con TNT como empresa de logística y mensajería. Tu compra está cubierta por un seguro desde que sale del almacén hasta que te la entregamos. A partir de entonces, los artículos serán de tu responsabilidad. Todas las entregas deben ser firmadas a su recepción.
Enviaremos tu pedido a la dirección de entrega que nos hayas indicado, que es la que figura en el email de confirmación que te enviamos al finalizar tu compra. Por favor, recuerda que eres responsable de facilitarnos los datos completos y correctos que te solicitamos para poder entregarte tu compra, incluyendo un número de teléfono de contacto que la empresa de logística puede utilizar para ponerse en contacto contigo y detallar las condiciones del envío.
Hacemos todos nuestros envíos y entregas exclusivamente en días laborables. El plazo de entrega estará sujeto al país de entrega. Salvo casos de fuerza mayor, el tiempo máximo de entrega es de 7 días hábiles desde la comunicación de confirmación del pedido.
Es muy importante que, al cumplimentar el formulario con tu dirección, te asegures de que los datos (incluyendo el número de teléfono) son lo más completos posible y de que son correctos, porque no podremos hacernos responsables en el caso de que la dirección de entrega sea errónea.

Los envíos gratuitos a los que se hace referencia en la página (para carritos a partir de 100 €) son válidos para las siguientes zonas: España (zona peninsular), Portugal, Italia y Francia.

DEVOLUCIONES

Nuestro objetivo es asegurarnos de que estés totalmente satisfecho con la compra que realizas. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con el producto adquirido, puedes devolverlo en un plazo de diez (10) días, a contar desde la fecha en que lo recibiste por parte de D-BOHO.com. Los gastos de envío de la devolución del artículo van a cargo del cliente, a excepción de envío erróneo o producto defectuoso por parte de D-BOHO.com
Los artículos devueltos no deben haberse usado, lavado o dañado y deben devolverse en el envoltorio original. Tras examinar el artículo y comprobar que está en perfecto estado, te comunicaremos si tienes derecho a la devolución de las cantidades abonadas. La devolución se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro del plazo de 20 días desde la fecha en que nos notificaste tu intención de devolución. El reembolso se efectuará en la misma tarjeta de crédito que utilizaste para pagar la compra.

En el caso de envío erróneo o producto defectuoso por parte de D-BOHO.com, en cuanto recibamos en correcto estado el producto devuelto te comunicaremos por e-mail si procede la devolución o sustitución del mismo (en su caso). Las cantidades pagadas por aquellos productos que finalmente sean devueltos a causa de algún defecto existente, te serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega y los costes de la devolución.

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Todos los pedidos están sujetos a que tengamos disponibilidad del modelo y color que deseas. Es importante que conozcas que nuestra tienda online muestra en tiempo real la disponibilidad que tenemos de cada artículo, por lo que es difícil, pero no imposible que el selecciones no esté en stock en el momento de formalizar la compra. Los artículos que vas añadiendo al carrito no quedan reservados hasta que no se ha finalizado la compra y aceptado el pago, de manera que es posible que otro cliente pueda comprarlos. Por favor, ten en cuenta que no podemos aceptar responsabilidades derivadas de ese hecho.

RETIRADA DE ARTÍCULOS

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier artículo de la tienda online en cualquier momento.

GARANTÍA DE COMPRA

Tienes un plazo de 10 días laborales para devolver o cambiar un artículo desde su recepción. La responsabilidad de la tienda online por falta de conformidad del producto se regirá por lo dispuesto en los 114 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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